Termes et conditions

Termes et conditions du Number Studio

Tous nos prix sont en euros et incluent une TVA à 19,60%. Les frais d’envoi sont en sus et varient en fonction de la zone d’envoi.

Les plaques sont envoyées de façon sécurisée en recommandé avec accusé de réception. Les plaques plus lourdes et les enseignes commerciales (plus de 30kg) sont envoyées par fret ou bien sont à retirer à l’atelier par le client.

Le paiement des plaques standard est sécurisé par PayPal (Nous n’avons pas accès aux détails de votre carte de crédit), ou par chèque (seulement comptes français en euros).

Le paiement des plaques sur mesure et des enseignes professionnelles se fait par virement, par chèque (seulement comptes français en euros) ou sur facture PayPal.

La confirmation de votre commande vous parviendra par email avec un numéro de référence.

Toutes nos plaques sont faites sur commande à la main, il faut donc compter un délai de 3 semaines à compter de la date de réception de la commande jusqu’à la livraison pour les plaques standard. Vous serez informé par email de la date de livraison si nous pensons dépasser ce délai.

Les plaques sur mesure et les enseignes professionnelles demandent un délai plus long. La date prévue pour la livraison sera fixée à la commande.

En cas de perte durant le transport, nous remplaçons la marchandise après avoir demandé aux services postaux d’effectuer une recherche.

Notre emballage spécifique permet à votre plaque d’arriver en parfait état.
Si malgré cela elle devait être endommagée pendant le transport, VOUS DEVEZ REFUSER LE COLIS. Si vous l'acceptez, aucune réclamation ne sera ensuite possible. En cas de demande justifiée, nous vous enverrons une autre plaque.

Nos plaques sont faites à la main. Les couleurs et les finitions des matériaux sont donc susceptibles de varier quelque peu.